Für Zahnbehandlungen durch GC Clinic (Istanbul, Türkei) mit Patienten aus Deutschland, Österreich, der Schweiz und anderen EU/EWR-Ländern. Stand: April 2026.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Behandlungsverträge zwischen GC Clinic (Inhaberin: Cansu Öztürk, DDS, MSc, Şakayık Sokak 39/1, 34365 Şişli / Istanbul, Türkei — nachfolgend „Klinik“) und dem Patienten.
Abweichende Bedingungen des Patienten werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn die Klinik stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Die auf der Website veröffentlichten HKPs und Pakete sind unverbindliche Angebote. Ein Behandlungsvertrag kommt erst durch schriftliche Terminbestätigung der Klinik nach Erhalt der Anmeldung zustande.
Die Erstellung eines individuellen HKP ist kostenfrei und unverbindlich — kein Vertragsschluss bei reiner HKP-Anfrage.
Die Klinik erbringt zahnärztliche Leistungen nach Maßgabe des individuell erstellten HKP und nach den Regeln der zahnmedizinischen Kunst, Stand der Wissenschaft und türkischer Berufsordnung (TDB).
Materialien (Implantate, Keramik, Komposite usw.) entsprechen den Angaben im HKP. Ein Austausch gegen gleichwertige Alternativen ist zulässig, sofern dies klinisch vorteilhaft ist und der Patient vorab zugestimmt hat.
Die im HKP genannten Preise sind verbindlich ab dem Zeitpunkt der Terminbestätigung. Änderungen durch unerwartete klinische Befunde werden schriftlich nachkalkuliert und bedürfen der Zustimmung des Patienten vor Ausführung.
Zahlungsmodalitäten:
Die GKV-Erstattung erfolgt durch Ihre Krankenkasse direkt an Sie. Die Klinik erhält keine Zahlung von Ihrer Kasse — Sie tragen die Behandlungskosten vor und reichen die Rechnung zur Erstattung ein.
Die Klinik gewährt folgende Garantiefristen bei Klinikverschulden:
Bei Garantiefall: kostenfreie Nacharbeit in Istanbul. Rückflug-Deckung (bis 450 € Economy) + 1 Hotelnacht bei Klinikverschulden.
Garantievoraussetzungen:
Die Klinik übernimmt keine Garantie für fremde Vorbehandlungen bzw. für Implantate/Prothetik, die von anderen Kliniken gesetzt wurden.
Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach § 355 BGB für Fernabsatz-Dienstleistungen. Beginn der Frist: mit Vertragsschluss.
Erlöschen des Widerrufsrechts: Wenn die Behandlung mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis vor Ablauf der Widerrufsfrist vollständig erbracht wurde, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 4 BGB.
Storno-Staffelung:
Die Klinik haftet unbeschränkt für Schäden aus Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Klinik für vorhersehbare, typische Schäden bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).
Eine Erfolgsgarantie für zahnärztliche Behandlungen wird nicht übernommen — Zahnmedizin ist Dienstleistung, kein Werkvertrag. Erfolgsraten von Endodontie (85–95 %) und Implantation (95–98 %) sind statistische Durchschnittswerte.
Siehe ausführlich unsere Datenschutzerklärung.
Für Verträge mit Verbrauchern aus der EU/EEA gilt: Vertragssprache ist Deutsch, anwendbares Recht ist das Recht des Wohnsitzstaates des Verbrauchers (Rom I-VO Art. 6).
Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute / juristische Personen: Istanbul, Türkei. Verbraucher können an ihrem Wohnsitz klagen.
Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU-Kommission ist erreichbar unter: ec.europa.eu/consumers/odr. Die Klinik ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.
Änderungen dieser AGB teilen wir Ihnen per E-Mail mit, wenn wir Sie als Kunden registriert haben. Widersprechen Sie den Änderungen nicht innerhalb von 6 Wochen, gelten sie als angenommen.
Kontakt bei Fragen zu diesen AGB: info@gc.clinic · Telefon +90 212 232 00 82.
